- 導入前の実証実験用短期レンタルプランあり,既存環境を一切改造なし、ロボットを現場に持ち込んでから走行までわずか1時間ほど
- ハードウエアは一年無料保証+永年メンテナンス(保守プラン選択可能)、部品の安定供給は最低8年以上。
- コントロールソフトMatrixと総合管理システムFMSはライフライセンス、更新無料
- すべてのロボットは安定した稼働体制になるまでのフルサポート
- 国内の取引先による安心サポート(導入前のご相談、実機デモ、導入後の保守)
サポート
導入から稼働まで完全サポート
保守内容
ご要望に合わせて調整します。
24時間x365日
日本国内にてフリーダイヤル＆オンラインサポート、SNS、webツールによる24時間x365日対応
プロサポート
専門知識を持ったスタッフが常時待機中、適切な指導で約8割のトラブルが早期解決可能
定期点検
お客様のご要望に合わせて定期点検を実施、保守パーツは自社ストック、最低8年間供給可能
どこでも出張
日本全国どこにでも駆け付けて対応する、故障時同じロボットを入れ替えることで現場を迅速に回復させる
フレキシブル
お客様のご要望に合わせて保守内容と料金プランをフレキシブルに調整する
リユース
中古ロボットの買い取り、リサイクル。整備品のリース販売、レンタル、リユース。